Tag: agentic ai

Die Daten- und KI-Trends 2026

Unternehmen benötigen jetzt föderierte, semantische Datenmodelle und müssen klar unterscheiden, welche Daten sensibel sind. Souveränität ist Voraussetzung für agentische KI. In 2026 werden die Hausaufgaben beim Thema Daten für mittelständische Unternehmen überfällig.

Daniela Hoffmann

23. December 2025

Multiagentensytem

Revolutionieren KI-Agenten die Customer Experience?

KI-Agenten verändern den Kundenservice: Statt starrer Chatbots agieren intelligente Systeme, die Anfragen verstehen, eigenständig handeln und nahtlose Erlebnisse schaffen. Unternehmen können so Kosten senken und die Customer Experience optimieren.

Ronja Schmiedchen

13. March 2025

GenAI & Agenten

Das sind die zentralen IT-Trends 2025

Die Trendvorhersagen zeigen, dass GenAI ein Disruptionspotential mitbringt, das von vielen Unternehmen bisher noch nicht verstanden wurde. KI auf Basis großer Sprachmodelle verändert, wie gearbeitet und wie mit Kunden kommuniziert wird.

Daniela Hoffmann

7. January 2025

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Die Daten- und KI-Trends 2026

Revolutionieren KI-Agenten die Customer Experience?

Das sind die zentralen IT-Trends 2025